この利用規約は株式会社丸昌(北千住グループ)がこのウェブサイト上で提供するサービスの利用条件を定めるものです。利用規約の内容（レンタル品はレンタル規約、販売品は販売規約)に同意された場合のみ、当サイトのサービスをご利用下さい。
レンタル規約
（１）キャンセル料
ご注文された商品をキャンセルされる場合、商品発送前(商品お届け日の4日前)まではキャンセル料は頂きません。「商品発送後から商品受取前は契約金額の30％」、「商品受取後は契約金額の100％」のキャンセル料が発生致します。
尚、キャンセルによってご返金が生じる場合の振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
（２）遅延延滞料
レンタル品の返却遅延につきましては返却予定日(ご利用日の翌日)を1日経過する毎に契約金額の30％の遅延延滞料が発生致します。尚、遅延延滞料としての加算請求は3日間を上限とします。
※弊社への連絡、了解もなく、3日間を経過しても商品が返却されず、弊社のレンタル業務に支障をきたした場合、その損害を請求させていただく場合がございます。
（３）シミ抜き・破損・紛失料
ご利用頂いたレンタル品に非常なるシミや汚れ、破損、紛失等が生じました際には実費料金を申し受けます。
※小さな食べこぼしのシミや汚れ、口紅やファンデーション等の付着、小さい範囲での泥はね、雨シミ等でご請求する事はございません。
※万一、衣装を汚してしまった場合は擦らずにそのままお戻し下さい。
※香水のご利用はお控えください。
（４）ご利用日の変更
商品予約管理(他のお客様のご利用)の特性上、原則承っておりません。ご利用日は十分ご確認の上、お申込み下さい。
※やむを得ないご事情で、ご利用日変更が生じた場合、変更事務手数料として、別途1,650円（税込）が発生致します。
（５）免責事項
- レンタル品がお手元に届きましたら、すぐに開封し内容のご確認をお願い致します。出荷時は十分な検品を行っておりますが、万が一、ご利用に支障をきたす不備がございましたら、至急ご連絡下さい。代替品の発送が可能な場合は直ちに手配させて頂きます。代替品の発送が間に合わない場合は、不備の内容に応じてご利用代金の一部、もしくは全額をご返金させて頂きます。
- レンタル品のお届けは「ご指定日/ご指定時間」着で発送を行いますが、交通事情や悪天候の影響により到着が遅れる場合がございます。さらに、災害などの影響で、運送宅配業者側手配の「船便、航空便、陸便」等が運航せず、レンタル品の到着がご利用日に間に合わなかった場合はご利用代金の全額をご返金させて頂きます。
- ご予約頂きましたレンタル商品において、お客様より前にご利用頂いた方が「シミや汚れ」「キズや穴あき」等で衣装を破損させてしまった場合、代替品でのご利用をお願いするケースがございます。又、このような事態においてレンタルをキャンセルされる場合にはご利用代金の全額をご返金させて頂きます。
- レンタル衣装には「寸法サイズ」が明記されております。十分ご確認の上、お申込み下さい。適正寸法サイズでない商品（ご着用される方に合わない)をお選びになってのトラブル等の責任は一切負いかねます。
（６）注意事項
- レンタルカタログに掲載されている商品画像の色目と現物の色目が若干異なる場合がございます。撮影時にはスタジオでストロボを使用しておりますので、自然光とでは違いが生じます。又、お客様がご覧になられるパソコンのブラウザ環境によっても異なって見える場合がございます。画像の色目については当社の不備として扱いませんので、色目について詳しくお知りになりたい場合はお申込み前にお問い合わせ下さい。
- レンタルカタログで使用している帯や小物は撮影イメージとなります。実際にセットされる帯や小物とは異なります。専門のコーディネーターがお着物の雰囲気にあった帯や小物をセット致します。
- レンタルカタログに掲載の商品は実店舗でご覧になる事はできません。又、紹介扱いとしての「特約店様」からのご注文にも応じかねます。
販売規約
（１）キャンセル料
ご注文された商品をキャンセルされる場合、商品発送前(商品お届け日の4日前)まではキャンセル料は頂きません。商品発送後のキャンセルは販売金額の30％のキャンセル料が発生致します。商品受取後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。
尚、キャンセルによってご返金が生じる場合の振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
（２）商品の返品・交換
お客様都合による返品はお受け致しません。当社に故意または重大な過失があった場合やご使用に支障をきたす重大な欠陥が商品にあった場合は商品到着後、当社にご連絡の上、送料着払いでご返送下さい。当社にて良品もしくは代替品と交換致します。交換に応じられない場合、商品代金の全額を返金致します。
（3）免責事項
- 販売衣装には「寸法サイズ」が明記されております。十分ご確認の上、お申込み下さい。適正寸法サイズでない商品（ご着用される方に合わない)をお選びになってのトラブル等の責任は一切負いかねます。
- 販売商品のお届けはお客様が選択された「ご指定日/ご指定時間」着で発送を行いますが、交通事情や悪天候の影響により到着が遅れる場合がございます。さらに、災害などの影響で、運送宅配業者側手配の「船便、航空便、陸便」等が運航せず、販売品の到着が着用するご予定の日に間に合わなくキャンセル(返品)となった場合は販売代金の全額をご返金させて頂きます。全額ご返金以上の責務は負いかねますのでご理解の上、お申込みください。
（４）注意事項
- 販売カタログに掲載されている商品画像の色と現物の色が若干異なる場合がございます。撮影時にはスタジオでストロボを使用しておりますので、自然光とでは違いが生じます。又、お客様がご覧になられるパソコンのブラウザ環境によっても異なって見える場合がございます。画像の色目については当社の不備として扱いませんので、色目について詳しくお知りになりたい場合はお申込み前にお問い合わせ下さい。
- 販売カタログに掲載の商品は実店舗でご覧になる事はできません。又、紹介扱いとしての「特約店様」からのご注文にも応じかねます。
- 販売カタログに掲載されている商品は、当社にてレンタル品として使用していた商品のUSED(中古)販売がメインです。新品衣装ではございませんので、多少の使用感、着用に支障の無い程度のシミ、生地難、泊難等はご容赦願います。現状引渡しとなります。ご理解の上、お申込みください。
